Política de Envíos

Tiempos de Entrega

Los productos adquiridos en nuestra tienda son enviados con mucho cuidado y profesionalismo. Queremos que disfrutes tus audifonos Soundpeats lo más pronto posible. Por lo general, los pedidos son procesados y enviados en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmada la compra.

Los tiempos de entrega pueden experimentar variaciones dependiendo de la ubicación de destino y la disponibilidad de inventario. Para envíos dentro de España y Estados Unidos, los audífonos Soundpeats generalmente llegan en un plazo de 7 a 15 días laborables después de que el pedido haya sido enviado. Sin embargo, para países como México, Bolivia, Argentina, Perú, Chile, Guatemala, Colombia, Ecuador y Costa Rica, el tiempo de entrega se sitúa en un rango de 10 a 20 días laborables. Es importante tener en cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a posibles demoras debido a factores logísticos o aduaneros.

Envío y Seguimiento

Trabajamos con socios logísticos confiables para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y en el plazo previsto. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de seguimiento. Esto te permitirá rastrear el estado de tu pedido y estimar la fecha de entrega.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de pago, basándonos en la ubicación de envío y la opción de envío seleccionada. Ofrecemos opciones de envío estándar que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. Por favor, revisa los costos de envío antes de finalizar tu pedido.

Dirección de Envío Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Si por alguna razón proporcionas una dirección incorrecta o incompleta, por favor contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido haya sido enviado.

Retrasos Inesperados

En algunos casos, pueden surgir retrasos en la entrega debido a factores externos, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o situaciones excepcionales. Si experimentas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, te recomendamos que nos contactes para que podamos investigar y ayudarte en el proceso.